A cause de la forte concurrence sur le marché, la plupart des entreprises ne cessent de trouver des solutions pour améliorer leur expérience client et inciter les consommateurs à acheter sur leur site marchand. Parmi ces solutions, il y a l’utilisation de certain logiciel innovant. Le PIM ou Product Information Management est une solution efficace pour assurer la bonne gestion de l’information produit qui est mis en vente sur un site e-commerce.
C’est quoi exactement le Product Information Management ?
Le pim est une abréviation de Product Information Management. C’est un logiciel qui rassemble toutes les actions et les médias que les équipes commerciales et marketing entreprennent lorsqu'elles doivent gérer l’information produit. Cette gestion est très importante pour assurer la vente et la commercialisation d’un article qui provient de son catalogue.
Le logiciel centralise en un seul lieu toutes les informations utiles caractérisant un produit comme une photo représentative, nom, historique, mesure, taille, poids, etc. Il est souvent utilisé pour la collecte des données produits afin de pouvoir les améliorer, les organiser et les distribuer aux différents supports de vente.
Cette solution logicielle est très estimée, car elle peut gérer les différentes informations qui sont attachées avec le produit en vente sur une plateforme en ligne. Comme le marché est maintenant très concurrentiel, il convient d’entreprendre une meilleure stratégie pour vendre aisément son produit et attirer plus de prospects.
Une fois qu’un visiteur reçoit des informations plus précises et détaillées, il va certainement vouloir acheter le produit. C’est pourquoi il est très bénéfique de demander un devis sur goaland.com pour une solution logicielle PIM. Sachant que la mauvaise gestion de l’information produit peut provoquer des risques considérables tels que duplication ou dispersion des données à des endroits variés, mais aussi également l’existence d’une incohérence entre les informations disponibles sur le site et celles relatives au produit.
Quelle est la typologie des informations gérées par le PIM ?
La solution logicielle pim peut prendre en charge différentes missions pour assurer la bonne gestion de l’information concernant chaque produit mis en vente sur un site marchand. Par exemple, il peut se charger des données essentielles relatives aux produits comme le nom, l’unité de gestion des stocks et la description.
Il peut également gérer les informations commerciales telles que les avis des clients, les prix détaillés. En outre, ce logiciel innovant est en mesure de traiter les informations spécifiques aux produits : variations, catégories, vente incitative et croisée et les relations connexes avec le produit.
Pour améliorer son activité commerciale, toute entreprise a besoin de ce logiciel, car les équipes de vente et les responsables clients peuvent accéder facilement aux différentes données traitées par le pim. Pour renforcer la relation avec les fournisseurs et détaillants, il est nécessaire d’utiliser cette solution logicielle.
L’expérience client devient améliorée grâce au pim. Ainsi, il garantit la régularisation des différents outils de diffusion en matière de la gestion de l’information produit. L’application d'un programme adéquat va maîtriser l’exhaustivité et l’exactitude des données avant toute distribution dans les supports de communication.
Comment fonctionne le Pim pour la gestion de l’information produit ?
Au moment de l’application du pim, nombreuses étapes essentielles doivent être considérées pour une efficacité maximale. Pour commencer, il va falloir recenser toutes les données concernant les produits qui sont en vente et qui se trouvent dans le système d’information de la société. Il est possible que plusieurs données soient sauvegardées sur des applications variées comme ERP, CRM, site web, etc.
Une fois que les informations sont recensées, il convient ensuite de nettoyer les diverses données récupérées pour éviter des doublons de références. C’est pour cela qu’il s’avère indispensable de relire les fichiers accumulés pour assurer la crédibilité des informations qui sont fournies aux clients.
Après, il faut mettre à jour lesdites informations stockées pour apporter plus de précisions sur chaque produit en vente. Dans cette mise à jour, il faudra modifier, amender ou même compléter les données existantes. Quand la mise à jour est terminée, il est temps de faire la diffusion de l’information produit sur les divers canaux de vente. La particularité de chaque produit est présentée de façon uniforme et enrichit l’expérience client.
Les avantages de l’utilisation de Pim
L’un des plus grands avantages du pim est l’augmentation des ventes sur un site marchand. Il est possible de générer plus de revenus en mettant en place cette solution logicielle innovante. Il suffit juste de bien organiser le système central de gestion des catalogues pour tous les secteurs au sein de l’entreprise.
Ce système centralisé présente aux acheteurs des solutions relatives aux informations produits au moment où les consommateurs veulent obtenir des informations détaillées sur un produit lors de son lancement. Il améliore aussi le marketing des moteurs de recherche. Autrement dit, le logiciel Pim traite les informations sur les produits en assurant la meilleure gestion des données. Il permet alors d’enrichir des attributs comme les descriptions de produits avec un contenu de qualité.